六步完成一次登录
下面的顺序和页面上的实际操作一致。中途不要来回切换标签页,验证码和滑块都有时效,切走再回来往往要重新验证一次。
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打开登录入口页面
在浏览器地址栏手动输入或从收藏夹进入,等页面完全加载后再操作。如果页面部分内容还是灰色方块,说明资源没加载完,等两秒再输入。
大约 5 秒 -
核对页面标识与标题
看清登录框上方的站点名称和页面标题,确认与你要访问的站点一致。任何在弹窗、浮层或第三方页面里索要账号密码的情况,都先关掉再重新进入。
大约 5 秒 -
填写账号与密码
账号支持手机号或已绑定的邮箱;密码区分大小写,输入时可以点右侧的小眼睛查看是否输错。输入法处于中文状态时容易出现全角字符,切换成英文再输更稳妥。
大约 15 秒 -
完成滑块或字符验证
按提示拖动滑块,或填入图中字符。验证失败会直接刷新出新的一题,重新操作即可,不需要返回上一步重新填账号。
大约 10 秒 -
处理新设备确认
第一次在陌生设备上登录,会要求输入短信验证码或确认本次登录。验证码 5 分钟内有效,两次获取之间建议间隔 60 秒以上,避免连续点击导致前者失效。
大约 30 秒 -
登录后的快速自查
进入账号后先看一眼最近登录记录和设备列表,确认本次操作就是你本人发起的,再继续使用其它功能。发现陌生设备,先去修改密码并退出它。
大约 20 秒
登录页该有的样子
把下面几项和你眼前的页面对一遍。全部符合,说明你打开的是正常登录页;出现右侧任何一种情况,先停止输入。
| 核对位置 | 正常表现 | 需要停下来先确认 |
|---|---|---|
| 地址栏 | 只显示当前入口地址,没有多余的跳转参数 | 出现一长串拼接链接或第三方短链 |
| 页面标题 | 标题与站点名称一致,居中显示在登录框上方 | 标题写成通用的「会员登录」且没有任何站点信息 |
| 输入框数量 | 只有账号、密码两项,个别情况多一个验证码框 | 要求填银行卡号、身份证号或支付密码 |
| 验证方式 | 滑块、图中字符或手机短信验证码 | 要求下载第三方程序或扫描陌生二维码 |
| 页面底部 | 有语言切换、帮助入口和登录说明文字 | 底部空白一片,没有任何说明或链接 |
| 安全提示 | 密码框为密文显示,并有小眼睛图标可切换 | 输入的字符直接明文显示且无法隐藏 |
四个字段各填什么
登录页需要你填的内容并不多,把这几项弄清楚,绝大多数报错都能自己解决。
账号、密码、验证码与设备名
账号栏接受手机号或已绑定的邮箱,两种都行,填哪个取决于当初注册时用的是哪一种。密码长度在 8 到 20 位之间,需要同时包含字母与数字,注意大小写。
- 账号手机号或邮箱,两者都可以,不需要加国家代码。
- 密码8–20 位,字母加数字,区分大小写。
- 验证码短信验证码 5 分钟内有效,仅用于本次登录。
- 设备名称首次登录可顺手命名,方便日后在登录记录里辨认。
登录记录里的三项信息
进入账号后,登录记录一般会列出最近几次操作的时间、地点和使用的设备。时间对不上、地点不是你去过的地方、设备名称完全陌生,都属于需要处理的情况。
确认不是本人操作时,先改密码,再把不认识的设备退出,最后回到登录页重新登录一次。三步做完,原有登录状态就会全部失效。
容易出错的三个细节
这几处不会直接报错,但会让登录反复失败,多数情况下对照着调一次就好了。
输入法停在中文状态
中文输入法下打出的字母可能是全角字符,看起来一样但系统不认。填密码前先切换成英文输入,或者直接关闭输入法再输入。
多个标签页同时提交
同时开两个登录页,先提交的那个会让另一个页面的验证码失效,第二个页面再提交就会提示验证错误。只保留一个标签页操作最省事。
验证码连续点击获取
短信验证码有发送间隔限制,连续点击只会让新码覆盖旧码,反而更慢。点一次,等短信到达再填写,超过 5 分钟没填再重新获取。
登录过程中最常问到的几件事
下面这些问题覆盖了大部分登录失败的场景,按给出的顺序排查一遍,基本不用再找别人问。
相关的两项内容
登录本身走通之后,还有两件事值得顺手做完:把账号安全项检查一遍,以及再确认一次入口是否正确。